लगे कर्मचारियों को अपनी कंपनी के नहीं तो गुप्त हथियार है । इन बेहद प्रेरित टीम के सदस्यों की देखभाल के बारे में गहराई से आपके व्यवसाय की सफलता में डाल देना और उनके दिल में लक्ष्यों को प्राप्त करने.
तो कैसे आप अधिकतम करने के लिए इस अमूल्य कर्मचारी सगाई? जवाब हो सकता है के रूप में सरल रूप में की पेशकश की भाषा प्रशिक्षण कार्यक्रम.
कर्मचारी सगाई का प्रतिनिधित्व करता है, एक मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक प्रतिबद्धता, नहीं बस में clocking के लिए एक पेचेक इकट्ठा.
के अनुसार गैलप लगे कर्मचारियों और अधिक उत्पादक हैं, लाभदायक, सुरक्षित, और उत्सुक करने के लिए वफादार रहने के लिए नियोक्ताओं. यह लाभांश भुगतान करता है में निवेश करने के लिए सगाई कर रही है, यह एक सीधा करने के लिए पाइपलाइन के कॉर्पोरेट सफलता.
भाषा प्रशिक्षण हो सकता है बातें बताता है कि कुंजी कार्यस्थल सगाई की । कर्मचारियों को तरस विकसित करने के लिए कौशल कि उन्हें मदद एक्सेल में अपने वर्तमान भूमिका या प्रगति की ओर प्रोन्नति.
उपलब्ध कराने के द्वारा भाषा कक्षाओं की साइट पर या के वित्त पोषण के बाहरी कार्यक्रमों, कंपनियों फ़ीड महत्वाकांक्षा है । मौका प्रवाह हासिल करने के लिए प्रेरित है, खासकर जब यह सीधे सक्षम बनाता है बेहतर ग्राहक संबंधों.
से परे कैरियर, लाभ महारत संतुष्टि भी बढ़ा देता है के कल्याण के लिए लगे हुए कर्मचारियों की है । समूह है जो एक दूसरे को समझ बेहतर सहयोग सुचारू रूप से भी.
मनोबल लिफ्टों के रूप में भाषा को जोड़ता वैश्विक टीमों या सहकर्मियों को जोड़ता है करने के लिए कंपनी के मूल्यों. सीधे शब्दों में कहें, भाषा प्रशिक्षण के अधिकार के कर्मचारियों और व्यक्तियों में मदद करता है लगता है मूल्यवान है.
निम्नलिखित 10 सुझावों विस्तार से असंख्य तरीकों का उपयोग करने के लिए कॉर्पोरेट भाषा के कार्यक्रमों को ऊपर उठाने के लिए सगाई की । को बनाए रखने के कर्मचारी उपलब्धियों को पहचानने से मील के पत्थर और करने के लिए चल रहे विकास भी है ।
जब आप उपलब्ध कराने के संसाधनों और प्रोत्साहन के लिए वैश्विक संचार योग्यता, सगाई निश्चित रूप से पालन करेंगे. कर्मचारियों को खुद को निवेश है कि कंपनियों में निवेश को साकार करने में अपनी क्षमता के माध्यम से कौशल उन्नयन.
क्या है कर्मचारी सगाई है, और क्यों यह फर्क पड़ता है?
कर्मचारी सगाई का प्रतिनिधित्व करता है, भावनात्मक प्रतिबद्धता और कनेक्शन कर्मचारियों को महसूस करने के लिए कंपनी के लक्ष्यों और मूल्यों. अत्यधिक लगे टीमों को देने के लिए अतिरिक्त प्रयास पालक ग्राहकों की संतुष्टि और व्यवसाय की सफलता है क्योंकि उन्हें लगता निवेश किया.
के रूप में गैलप की आंख खोलने के चुनावों से पता चला है, केवल एक तिहाई के बारे में कर्मचारियों के रूप में अर्हता प्राप्त लगे । Contrastingly, आधे से अधिक के रूप में वर्गीकृत सक्रिय रूप से ख़ाली – भावनात्मक रूप से बाहर की जाँच की और कर न्यूनतम शुल्क. इस व्यापक उदासीनता चिंता का विषय होना चाहिए नेतृत्व.
क्यों? व्यापक अनुसंधान के संबद्ध सगाई के साथ दृढ़ता से प्रदर्शन, उत्पादकता, और मुनाफा. उदाहरण के लिए, गैलप की पुष्टि की "एक अत्यधिक लगे हुए कर्मचारियों की संख्या बढ़ जाती है के मुनाफे में 21% की" के लिए की तुलना में ख़ाली साथियों । नीचे लाइन को बढ़ावा देने के लिए भी पर्याप्त अनदेखी करने के लिए.
इसी तरह, एक SHRM अनुमान पाया सक्रिय रूप से ख़ाली कार्यकर्ताओं की लागत हमें एक चौंका देने वाला $450-550 अरब डॉलर सालाना के माध्यम से उतारा उत्पादन. से परे शुद्ध आय मीट्रिक में, गरीब मनोबल से मुक्ति भी घटता कार्यस्थल संस्कृति है ।
पर्यावरण ग्रस्त है के रूप में नकारात्मकता फैलाता है. ग्राहकों को प्राप्त हो सकता है उदासीन सेवा के बजाय गर्म की देखभाल से मोहभंग भी है. अंततः प्रतिभा प्रवाह खिलवाड़ अगर आपकी कंपनी एक प्रतिष्ठा लाभ के रूप में एक फीके जगह काम करने के लिए.
के साथ इतना कुछ दाँव पर, बनाने कर्मचारी सगाई एक तत्काल प्राथमिकता जरूरी है । के रूप में बाद में वर्गों का पता लगाने जाएगा, उपलब्ध कराने के समर्थन के कार्यक्रमों की तरह भाषा प्रशिक्षण एक प्रभावी तरीका का पोषण करने के लिए सगाई की । अपने लोगों में निवेश, और व्यापार में सफलता निश्चित रूप से पालन करेंगे.
सगाई बढ़ाने के माध्यम से भाषा प्रशिक्षण
को देखते हुए, स्पष्ट डेटा सगाई पर प्रभाव कैसे कर सकते हैं, कंपनियों को स्थानांतरित सुई सकारात्मक? गैलप के प्रसिद्ध Q12 सर्वेक्षण आकलन कार्यस्थल संतुष्टि spotlights एक अंतर्दृष्टि सीखने के अवसरों को बढ़ावा देने के मनोबल. कर्मचारियों की लालसा अवसरों के लिए कौशल विकसित करने के लिए अपने करियर को आगे बढ़ाने या ग्राहकों की सेवा बेहतर है.
भाषा के प्रशिक्षण के एक प्रमुख एवेन्यू प्रदान करने के लिए है कि सगाई के निर्माण विकास. गैलप के शोध में पाया गया की पेशकश की संभावना है कि करने के लिए "जानने के लिए और बढ़ने" के लिए गया था दृढ़ता से बनाए रखने के लिए और प्रदर्शन. कर्मचारियों को लग रहा है और अधिक प्रेरित और सशक्त जब सौंपा गया के साथ कौशल उन्नयन के अवसरों ।
समर्थन भाषा अधिग्रहण है बहुमुखी लाभ भी है. बढ़ाया संचार जोड़ता वैश्विक टीमों, जबकि ग्राहक का सामना करना पड़ भूमिकाओं में विश्वास हासिल बातचीत cross-culturally. व्यक्तियों का विस्तार परिप्रेक्ष्य में डूबे जब नई भाषाओं के रूप में अच्छी तरह से.
के साथ स्पष्ट समझ आता है गहरा कार्यस्थल रिश्तों. कसकर जुड़े समूहों रहे हैं कुछ हद तक और अधिक उत्पादक भी के अनुसार गैलप सुझाव दे, सहयोग में सुधार ।
अंत में, हर कोई जीतता है जब कंपनियों में निवेश कर्मचारी विकास भाषा के माध्यम से प्रशिक्षण कार्यक्रम. सगाई, समावेश, नवाचार, बिक्री, और प्रतिधारण सभी खड़े हासिल करने के लिए.
10 युक्तियाँ भाषा के प्रशिक्षण को बढ़ा देता है, कर्मचारी सगाई के
1.) भाषा शिक्षा प्रदान करते हैं
न सिर्फ कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए नई भाषाएँ सीखने—उन्हें सफल होने के लिए उपकरण. प्रस्ताव की भाषा पर कक्षाओं के लिए साइट के शीर्ष पर इस्तेमाल किया भाषाओं में दुनिया भर में अपने कार्यालयों.
आयोजित की कक्षाओं के दौरान नियमित रूप से काम के घंटे संवाद सीखने एक कंपनी प्राथमिकता है । वैकल्पिक रूप से, प्रदान रिमोट या ई-सीखने के विकल्प के लिए आभासी कर्मचारियों की मांग करने के लिए कौशल हासिल करने में भाषाओं आम के बीच अपने ग्राहक आधार है.
के आयोजन पर विचार दोनों शुरुआत और उन्नत स्तर के संस्थान. इसके अलावा, लगता है के बारे में विशेषज्ञता के पाठ्यक्रम के आसपास शब्दावली के लिए कर्मचारियों के विभागों. निवेश में मजबूत भाषा के प्रसाद से पता चलता है आप कर रहे हैं के बारे में गंभीर कौशल उन्नयन, स्टाफ.
2.) प्रायोजक सतत शिक्षा
Keep employee भाषा सीखने momentum going by sponsoring external training opportunities. Offer partial or full reimbursement for respected local language schools.
समर्थन कर्मचारियों साइन अप करने के लिए स्वतंत्र रूप से समुदाय कॉलेज के पाठ्यक्रम में प्राथमिकता कंपनी भाषाओं में भी है. को कवर पर विचार यात्रा में शामिल लागत गहन विसर्जन अनुभव विदेश में के रूप में अच्छी तरह से.
एक अन्य विकल्प है? सेट अप कॉर्पोरेट भागीदारी के साथ ई-सीखने प्लेटफार्मों की तरह Duolingo व्यापार के लिए तो कर्मचारियों का उपयोग कर सकते हैं प्रीमियम सुविधाओं की है ।
प्रबंधकों को प्रोत्साहित करने के लिए अनुमोदन उचित प्रशिक्षण अनुरोधों को सक्षम है कि कर्मचारियों की सेवा करने के लिए बहुभाषी ग्राहकों को बेहतर है. भुगतान आगे निकलेगा लाभांश अगर श्रमिकों डाल सकते हैं आकर्षक क्षमताओं का अभ्यास करें ।
बाजार में इन बाहरी शिक्षा प्रायोजन के अवसरों के लिए आंतरिक रूप से संकेत वृद्धि संभावित है ।
3.) पहचान भाषा कौशल
स्पॉटलाइट मेहनती भाषा सीखने बनाने के द्वारा प्रमाणन कार्यक्रम को समझते हैं कि मील के पत्थर. उदाहरण के लिए, पुरस्कार कांस्य, रजत, और गोल्ड बहुभाषी बैज के रूप में कर्मचारियों के पास मंचन प्रवीणता परीक्षा.
Or import LinkedIn’s skill endorsement feature for employees to vouch for each other’s language competencies. Another motivating idea? Gift monthly raffle prizes like online shopping gift certificates for those banking the most online भाषा सीखने platform credits.
सुविधा पूरा किया भाषाविदों में आंतरिक न्यूज़लेटर्स भी है. की घोषणा नव अर्जित अनुवाद प्रमाणपत्र और उन्नत डिग्री में कंपनी की बैठकों के रूप में अच्छी तरह से.
बोनस की पेशकश करने के लिए सिलवाया प्रवीणता स्तरों देने के लिए ऊपरी-स्तर लक्ष्य. उदाहरण के लिए, उपलब्ध कराने के एक अतिरिक्त सप्ताह की छुट्टी के लिए उन तक पहुँचने के उच्चतम भाषा स्तरों. सार्वजनिक प्रशंसा और tiered प्रोत्साहन प्रेरणा भागीदारी.
4.) Foster a Multilingual Culture
सक्रिय रूप से पोषण एक कार्यस्थल संस्कृति को गले लगाती है कि भाषाई विविधता. प्रोत्साहित भाषा अभ्यास समूहों जहां दोनों शुरुआत शिक्षार्थियों और देशी वक्ताओं चैट कर सकते हैं से अधिक टूट जाता है ।
या मैच नई भाषा सीखने वालों के साथ स्वयंसेवक आकाओं प्रदान करते हैं, जो साप्ताहिक कोचिंग सत्र. पर विचार designating भाषा अधिवक्ताओं प्रत्येक विभाग में साझा करने के लिए प्रोग्राम अद्यतन और प्रतिक्रिया भी है ।
प्रमुखता से प्रदर्शित प्रेरक पोस्टर के साथ बहुभाषी संदेश भर में कार्यालयों. प्रिंट wayfinding signage और कैफेटेरिया मेनू लिखित में अपनी कंपनी भाषाओं के रूप में दिखाई अनुस्मारक की वैश्विक कनेक्शन.
छुट्टियां मनाने के लिए सार्थक संस्कृतियों के साथ जुड़े कंपनी भाषाओं. उदाहरण के लिए, पहचान चीनी नव वर्ष या मेक्सिको के दिन मृत के साथ कार्यालय में उत्सव. स्पॉटलाइट अलग अलग भाषाओं में प्रत्येक माह के साथ थीम्ड मामूली बातों या मुफ्त खाना पकाने वर्गों के रूप में अच्छी तरह से.
5.) उपलब्ध भाषा उपकरण
से लैस कर्मचारियों के साथ डिजिटल भाषा उपकरण आज की शिक्षार्थियों की जरूरत बनाने के लिए लगातार प्रगति की है । प्रकाशित की व्यापक सूची उपयोगी भाषा सीखने की क्षुधा और पॉडकास्ट कार्यक्रमों पर अपने कर्मचारी इंट्रानेट. इसके अलावा, स्वतंत्र पहुँच प्रदान करने के लिए ई-पुस्तक पुस्तकालय के साथ उपयोगी phrasebooks या व्याकरण संदर्भ.
विचार को कवर करने के लिए सदस्यता शुल्क प्रीमियम मोबाइल क्षुधा है कि बनाने के ऊपर उठा के नई भाषाओं के साथ स्थान दिया गया पुनरावृत्ति. बनाए रखने के ठेके के साथ मांग पर अनुवाद सेवाएं तो दस्तावेजों कर सकते हैं आसानी से स्थानीय होना भी है.
मूल्यांकन ऐ-आधारित बैठक प्रतिलेखन प्रौद्योगिकियों की अनुमति है कि बहुभाषी प्रतिभागियों को देखने के लिए वास्तविक समय कैप्शन में भाषा वे समझते हैं सबसे अच्छा. आपूर्ति शोर रद्द हेडसेट अनुकूलित स्पष्ट संचार के लिए विदेश में के रूप में अच्छी तरह से.
6.) भाषा सेट करें लक्ष्य
प्रेरित महारत शामिल द्वारा लक्ष्य भाषा में प्रदर्शन प्रबंधन प्रक्रियाओं. कॉलम को जोड़ने के लिए लिस्टिंग भाषा कौशल और लक्ष्यों के लिए आत्म-मूल्यांकन टेम्पलेट्स.
Then provide space for managers to recognize linguistics achievements and agree on development areas in the next review cycle. Guide employees to set one stretch goal per quarter. Examples include completing an online course. Another example is conducting three sales calls in their target language.
हाजिर करने के लिए अवसर का उपयोग भाषाओं के लिए दिन-दिन भी है, इस तरह के रूप में बताए द्विभाषी कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए वैश्विक टीम की बैठकों. बनाने घुमाव के लिए रिपोर्ट करने के लिए कॉल का जवाब अलग अलग भाषाओं में बनाए रखने के लिए कौशल के रूप में अच्छी तरह से.
शुरू करने पर विचार करें कि लीडरबोर्ड प्रदर्शन के उपयोग के लिए दरों में भाषा का अभ्यास उपकरण है । और प्रोत्साहित अक्सर उपयोग की तरह पुरस्कार के साथ अतिरिक्त भुगतान समय बंद का पुरस्कार.
स्पष्ट सेटिंग भाषा उम्मीदों उपलब्ध कराने के अवसरों को लागू करने के लिए कौशल है, और जश्न मनाने के उपयोग रखने के लिए गति मजबूत.
7.) सफलता की कहानी साझा करें
सरल कहानियों के कर्मचारियों का इस्तेमाल किया, जो नई भाषा कौशल सफल होने के लिए. उदाहरण दिखाने के लिए कोई है जो सीखा है और एक बड़ी बिक्री अनुबंध के साथ एक मेक्सिको ग्राहक की वजह से बेहतर संचार.
या एक इंजीनियर, जो कर सकते हैं अब मदद की जर्मन टीम के साथियों समस्याओं को ठीक तेजी से करने के लिए धन्यवाद लेने के जर्मन संस्थान.
बोली पर कार्यकर्ताओं बताएंगे कि कैसे प्रशिक्षण की मदद की उनके रोजगार में अपने स्वयं के शब्दों. फिल्म लघु वीडियो क्लिप के लिए उन्हें बता रही है कैसे भाषाओं मदद की भूमि का एक बड़ा सौदा है या चीजों को आसान बनाने. वास्तविक लोगों को साझा जीतता दूसरों को प्रेरित करने के लिए सीखने की कोशिश भी है ।
8.) बात भाषा सीखने की
रखने भाषाओं दिखाई कर्मचारियों के लिए बात कर रही द्वारा के बारे में सकारात्मक सीखने के कार्यक्रमों. शेयर अद्यतन और बधाई देता हूं शिक्षार्थियों कंपनी की बैठकों में अक्सर.
है, दिखा चार्ट और अधिक से अधिक कार्यकर्ताओं को शामिल होने को प्रशिक्षण में समय पर रिपोर्ट. उल्लेख भाषाओं सकारात्मक जब भी आप कर सकते हैं आंतरिक.
लोगों को प्रोत्साहित करने के लिए गर्व से दिखाने के लिए भाषा कौशल पर प्रोफाइल है और ईमेल हस्ताक्षर. प्रस्ताव विशेष मेल सेवाओं के लिए पत्र भेजने जैसी भाषाओं में, स्पेनिश और चीनी. का उपयोग कर भाषाओं में खुले तौर पर काम करता है यह एक सामान्य, अच्छी बात है ।
9.) कर्मचारियों से पूछो क्या उन्हें लगता है कि
क्या पूछना श्रमिकों के बारे में सोचने भाषा प्रशिक्षण बनाने के लिए यह बेहतर है. क्या वार्षिक सर्वेक्षण देखने के लिए कैसे खुश वे कर रहे हैं के साथ वर्गों. देखते हैं क्या भाषा वे अध्ययन करना चाहते हैं. खोजें बाहर क्या काम अच्छी तरह से या बुरी तरह से.
चर्चा समूहों और सुनो सुझाव के लिए छात्रों से. का उपयोग करने के लिए राय बनाने के लिए वास्तविक सुधार. वापस चक्र के लिए कर्मचारियों को बता क्या परिवर्तन हुआ करने के लिए धन्यवाद अपने विचारों को. इस बनाता है उन्हें लग रहा है सुना है.
10.) कनेक्ट भाषा सीखने के लिए कंपनी के मूल्यों
समझाने की कैसे भाषा प्रशिक्षण फिट बैठता है के साथ सही में कहा गया कंपनी के मूल्यों की तरह हर कोई सम्मान. अधिक जानने भाषाओं में मदद करता है हमें समझ में अलग अलग विचारों और संस्कृतियों.
की सराहना करते हैं, ग्राहक टिप्पणियाँ पर यह कैसे लगता है की देखभाल के लिए जब मदद की उनकी भाषा में. दिखाने के नेताओं का मानना स्वागत करते हुए सभी भाषाओं को गले लगाती है में मतभेद हैं ।
वर्णन में कंपनी के ग्राहक सेवा वादा कैसे संवाद स्थापित करने में देशी भाषाओं प्रदान करता है, बेहतर सेवा । इस तरह से वास्तविक महत्व के लिए सीखने की भाषाओं से परे सिर्फ काम के नियम ।
कर्मचारियों में खरीदने के प्रयासों को और अधिक अगर वे मैच क्या कंपनी कहते हैं, यह के लिए खड़ा है. स्वयं सेवा पर विचार करने के लिए सिखाने समुदाय अंग्रेजी कक्षाओं में भी । निम्नलिखित मूल्यों में क्रिया शब्दों से अधिक जोर बोलो अकेले.
अंतिम Takeaway
की पेशकश की भाषा प्रशिक्षण है एक जीत-जीतने के लिए कंपनियों और श्रमिकों. कर्मचारियों को लग रहा है का समर्थन हासिल करने के लिए कौशल कि उन्हें मदद करते हैं अपनी नौकरी में बेहतर है । कंपनियों के अंत के साथ अधिक लगे हुए, उत्पादक टीमों.
इस लेख में सुझाव दिया व्यावहारिक तरीके से शुरू करने के लिए कार्यक्रमों में अपने कार्यस्थल. बनाने के लिए वर्गों के साथ, उपकरण, और पुरस्कार के लिए उपलब्ध कर्मचारियों की मांग नई भाषा सीखने के लिए.
लक्ष्यों को निर्धारित करें, प्रतिक्रिया इकट्ठा, और सफलता की कहानी साझा करें. को बढ़ावा देने के मूल्य की भाषाओं में खुले तौर पर के साथ लाइन में कहा गया कंपनी के मूल्यों को भी.
निम्नलिखित यहां तक कि इनमें से कुछ सुझाव के लिए मार्ग प्रशस्त कार्यबल सगाई विकसित करने के लिए.
कर्मचारियों विनिमय में निवेश के साथ उनके विकास में अधिक समर्पण और प्रदर्शन. समय के साथ, कंपनियों के लिए जाना जाता है प्रदान करने के विकास के समर्थन को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए शीर्ष वैश्विक प्रतिभा है ।
पहला कदम? जो आकलन विचारों का सबसे अच्छा फिट अपने कार्यस्थल संस्कृति और संसाधनों. सर्वेक्षण कार्यकर्ता ब्याज की पहचान करने के लिए उच्च-प्राथमिकता भाषाओं. खरीदने में नेताओं से पायलट के लिए प्रारंभिक प्रसाद.
निर्माण पर सफलता के विस्तार के द्वारा भाषा की नीतियों और कार्यक्रमों है कि फल सहन । छोड़ नहीं है इस सगाई बूस्टर मेज पर!